Pendahuluan

Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs web resmi Akarya yang merujuk atau menautkan ke Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini juga menjelaskan hak Anda dan pilihan yang tersedia terkait informasi pribadi Anda. Kebijakan kami adalah mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku. Kami berhak untuk mengubah ketentuan Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Nama perusahaan, institusi, atau organisasi
• Alamat email
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Kota atau lokasi project
• Produk atau solusi yang dibutuhkan
• Jumlah unit atau ruang yang direncanakan
• Rencana waktu pengadaan
• Informasi lain yang secara sukarela Anda sampaikan melalui formulir, WhatsApp, email, atau kanal komunikasi Akarya

Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dengan kebutuhan komunikasi, konsultasi, penawaran, dan pelayanan kepada calon pelanggan maupun pelanggan Akarya.

2. Cara Kami Memperoleh Data

Data dapat kami peroleh ketika Anda:

• Mengisi formulir pada website Akarya
• Mengisi formulir melalui platform periklanan seperti Meta
• Menghubungi Akarya melalui WhatsApp, email, atau kanal komunikasi lainnya
• Mengajukan permintaan informasi, konsultasi, demo produk, atau penawaran
• Berinteraksi dengan website dan layanan digital Akarya

3. Penggunaan Data

Data yang kami terima dapat digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan atau kebutuhan yang Anda sampaikan
• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Akarya
• Memberikan rekomendasi produk atau solusi sesuai dengan kebutuhan
• Menghubungi Anda untuk menindaklanjuti konsultasi, permintaan informasi, demo, atau penawaran
• Mengelola proses penjualan dan layanan pelanggan
• Mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan, website, serta aktivitas pemasaran Akarya
• Memenuhi kewajiban administratif atau hukum yang berlaku

Akarya tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak relevan dengan tujuan pengumpulan tanpa dasar pemrosesan yang sesuai.

4. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan yang Anda berikan, permintaan atau kebutuhan yang Anda sampaikan kepada Akarya, kepentingan yang sah dalam memberikan layanan, serta dasar lain yang diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku. Dengan mengirimkan informasi melalui formulir atau kanal komunikasi Akarya, Anda memahami bahwa data tersebut dapat digunakan untuk menindaklanjuti kebutuhan yang Anda sampaikan.

5. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, memberikan layanan, melakukan tindak lanjut kebutuhan, mengelola hubungan dengan pelanggan, atau memenuhi kewajiban administratif dan hukum. Apabila data tidak lagi diperlukan, Akarya dapat menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data tersebut sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan yang berlaku.

6. Pembagian Data

Akarya tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Dalam kondisi tertentu, data dapat diproses atau dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu Akarya menjalankan kegiatan operasional, seperti platform periklanan, layanan komunikasi, penyimpanan data, sistem CRM, analitik, atau penyedia teknologi lainnya. Pihak-pihak tersebut hanya diperbolehkan memproses data sesuai dengan kebutuhan layanan yang digunakan oleh Akarya serta ketentuan yang berlaku. Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang.

7. Keamanan Data

Akarya melakukan upaya yang wajar untuk menjaga keamanan data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau pemrosesan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik maupun transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

• Mengetahui informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda
• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan
• Meminta pembatasan atau penghentian pemrosesan data
• Meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi Akarya yang tercantum pada halaman ini.

9. Cookies dan Teknologi Analitik

Website Akarya dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu memahami penggunaan website, mengukur performa, meningkatkan pengalaman pengguna, serta mendukung fungsi tertentu dari website dan layanan pihak ketiga. Pengguna dapat menerima atau menolak cookies non-esensial melalui pengaturan cookies yang tersedia pada website. Beberapa fungsi website mungkin dipengaruhi oleh pilihan pengguna terkait penggunaan cookies.

10. Layanan Pihak Ketiga

Website dan aktivitas digital Akarya dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Meta, Google, WhatsApp, YouTube, Vimeo, serta layanan teknologi lainnya untuk mendukung komunikasi, analitik, pemasaran, dan operasional. Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut juga dapat tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan masing-masing penyedia layanan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Akarya dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu apabila terdapat perubahan pada layanan, teknologi, proses bisnis, atau ketentuan yang berlaku. Setiap pembaruan akan tersedia pada halaman ini dan tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan di bagian bawah Kebijakan Privasi.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi Akarya melalui:

Website: akarya.id
Email: info@akarya.id
WhatsApp: +62 822-4142-7442